Livraisons & Retours


Livraisons


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Lors de la validation de votre commande, il vous est possible d'indiquer une adresse spécifique pour la livraison.

Si vous n'êtes pas présent lors de la livraison, notre transporteur vous laissera un avis de passage, afin de convenir d'une autre date.


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le client doit impérativement contacter autoprestige-attache-remorque.fr par mail afin
d’obtenir un bon de retour pour son produit et ainsi lancer une procédure de SAV.

Le retour des marchandises sans numéro de retour de notre part ne sera pas accepté. Les marchandises ne pourront pas être reprises si elles ont subi une transformation ou une rupture de paquetage.

Le Client doit impérativement retourner le produit dans son emballage d’origine, sans marquage extérieur (accompagné des notices, accessoires et d’une copie de l’autorisation de retour accordée), le numéro de retour devra être lisible et visible sur le colis. Si le matériel est simplement échangé par autoprestige-attache-remorque.fr,
celui-ci sera reconditionné avec l’emballage du client. Tout produit retourné sans notre accord et ou le numéro de retour n’est pas apparent sur le colis sera refusé et aussitôt retourné à l’expéditeur.
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